4xl – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 4xl, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng quy định và được cá nhân hóa cho từng người dùng tại Việt Nam:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản một phần (được che) và lịch sử giao dịch VND qua các kênh như Vietcombank, Techcombank, Momo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập, được dùng chủ yếu để phát hiện truy cập bất thường và bảo mật tài khoản.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, loại cược hoặc trò chơi tham gia, nhằm cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sức khỏe của người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên

4xl sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp nền tảng nhận ra thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo mà không cần đăng nhập lại từ đầu.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies cần thiết (duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị), và cookies phân tích nội bộ (đo lường lưu lượng truy cập để cải thiện hiệu suất trang). Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo có nhắm mục tiêu.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập hay lưu tùy chọn ngôn ngữ. Nếu cần hỗ trợ về cài đặt cookies, bạn có thể tham khảo thêm tại trang FAQ của chúng tôi.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 4xl, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.